Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es W Payments?

W Payments es una plataforma de pagos diseñada para creadores digitales. Consolida tus ingresos de múltiples plataformas y te permite retirarlos en USDC, dólares o moneda local.

¿Necesito estar afiliado a TWC Creator Agency para usar W Payments?

No. W Payments está disponible para cualquier creador o estudio, sin necesidad de pertenecer a TWC. El servicio es independiente y abierto.

¿Qué comisión cobra W Payments?

Aplicamos una comisión única del 3.9%, sin tarifas ocultas ni variaciones internas. Lo que ves, es lo que pagas.

¿Desde qué plataformas puedo recibir pagos?

Actualmente operamos con más de 25 plataformas de contenido, incluyendo transmisiones en vivo, contenido premium, y redes sociales.

¿En qué países funciona W Payments?

W Payments permite retiros en más de 50 países, en moneda local, dólares o criptomonedas estables como USDC.

¿Cuáles son los métodos de retiro disponibles?

Puedes retirar a cuentas bancarias locales, cuentas en dólares, billeteras cripto (USDC), o mediante otras opciones disponibles en tu país.

¿Con qué frecuencia puedo retirar mis fondos?

Puedes solicitar retiros cuando lo necesites, según el calendario de pagos de tu plataforma y la disponibilidad en tu billetera W Payments.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un retiro?

Los retiros suelen completarse en entre 1 día hábil, dependiendo del método y el país.

¿Dónde puedo ver mis ingresos y retiros?

Una vez actives tu cuenta, tendrás acceso a una billetera digital donde podrás visualizar tus ingresos, historial de pagos y retiros.

¿Ofrecen soporte al cliente?

Sí. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte vía chat, correo o WhatsApp.