Términos & Condiciones
W PAYMENTS: Somos un proveedor integral de infraestructura de software (SaaS) y un orquestador tecnológico B2B, facilitando la gestión telemática, el enrutamiento de instrucciones de dispersión de fondos y la provisión de soluciones tecnológicas avanzadas para los procesos de recaudo internacional. Nuestra arquitectura permite que el capital de trabajo de nuestros usuarios se dinamice con agilidad, claridad y seguridad, a través de operaciones de gestión de datos de pago, cross border, y facilitación de liquidaciones anticipadas, lo que nos permite ofrecer procesos efectivos e incluyentes, propicios para ser ejecutados por pymes, mipymes y profesionales independientes.
Este tratado tiene por finalidad dar a conocer la estricta regulación de términos y condiciones bajo las cuales se licencian e integran los servicios tecnológicos que ofrece W PAYMENTS. Por ello, es de carácter imperativo que el usuario revise detenida y detalladamente las políticas de uso y asunción de riesgos que hemos consolidado en este documento. Si usted accede a este portal y a las interfaces de W PAYMENTS, significa que declara su acuerdo expreso, inequívoco y en su integralidad, con estos términos y condiciones (en adelante "T&C") que a continuación se estipulan. Si no está de acuerdo con la totalidad de estas disposiciones, por favor, absténgase inmediatamente de acceder a este portal y a nuestros servicios.
Proteger su privacidad operativa es un pilar inquebrantable para W PAYMENTS. Le instamos a revisar nuestra Política Integral para el Tratamiento de Datos Personales para que comprenda nuestro rigor institucional en mantener la confidencialidad corporativa y el uso de su información debidamente protegida frente a los ecosistemas financieros.
SECCIÓN 1. GENERALIDADES
W PAYMENTS declara que:
Es una plataforma tecnológica operada y gestionada legalmente por TWC INTERNATIONAL LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Dada su naturaleza exclusivamente tecnológica, W PAYMENTS no es una entidad prestadora de servicios financieros en la República de Colombia ni en ninguna otra jurisdicción, ni realiza operaciones materiales de captación, tenencia fiduciaria ni administración de activos del público, por lo cual no se encuentra sujeta a la inspección, control y vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia.
Ostenta la calidad de Orquestador Tecnológico y facilitador autorizado en la transmisión de datos, actuando mediante un mandato tecnológico en nombre del Aliado para canalizar las instrucciones de pago hacia los Terceros Aliados, Entidades Adquirentes, bancos y proveedores de rieles de pago, quienes son los únicos responsables de la custodia y liquidación de los fondos.
Es un proveedor de servicios de Software as a Service (SaaS) que, a través de su plataforma, ofrece la visualización de la gestión de recepción y dispersión de pagos, análisis de datos y servicios telemáticos relacionados, amparado por integraciones técnicas de Banking As A Service (BaaS).
No realiza ninguna actividad financiera regulada ni presta servicios de giros postales, intermediación del mercado cambiario (IMC) o bursátiles. Tampoco otorga autorización expresa ni tácita a terceros para que utilicen los Servicios tecnológicos para enmascarar tales fines.
W PAYMENTS no capta recursos ni recibe depósitos bancarios directamente del público. Los flujos económicos procesados en el ecosistema se gestionan a título de mandato tecnológico por cuenta del Aliado correspondiente, actuando la Plataforma como un conducto de instrucción para la correcta liquidación en las cuentas de destino según los presentes Términos y Condiciones.
Los Servicios son licenciados única y exclusivamente a los Aliados comerciales que hayan superado los estrictos controles de debida diligencia y se encuentren debidamente certificados con sus datos corporativos y cuentas bancarias.
No exige a los Aliados aceptar una determinada marca de tarjetas de crédito, débito, prepago o de regalo para acceder a los Servicios, estando la habilitación de dichos medios sujeta a las redes de adquirencia de los Terceros Aliados.
W PAYMENTS solo permite al Aliado enrutar transacciones a través de los medios de pago previamente autorizados por las Entidades Adquirentes integradas.
Los Servicios se habilitan para que las personas naturales o jurídicas (“Aliados”) puedan orquestar la monetización de los pagos facturados en las plataformas de las entidades adquirentes, asumiendo el 100% del riesgo transaccional sin perjuicio de las condiciones establecidas en estos T&C.
No es parte, ni interviene material o jurídicamente, en los contratos o acuerdos comerciales que el Aliado suscriba directamente con las entidades adquirentes o plataformas de contenido, manteniendo absoluta autonomía e indemnidad.
Garantiza la monitorización constante de sus interfaces (APIs) para identificar y mitigar posibles errores técnicos, asegurando la calidad y protección de la red frente a ciberamenazas de seguridad.
El Aliado declara y garantiza bajo gravedad de juramento que:
Es mayor de edad, obra en representación legal propia o de su corporación, y tiene plena capacidad legal, financiera y administrativa para contratar y obligarse en la respectiva calidad en que actúa.
Conoce y acepta que las autorizaciones, mandatos de enrutamiento de datos y facultades de descuento otorgadas en virtud de estos T&C continuarán plenamente vigentes hasta que se aplique una Cancelación Definitiva o una Cancelación Voluntaria debidamente finiquitada.
Conoce y acepta que la licencia de software y los Servicios son prestados, tal cual como se describen en estos T&C, sin ningún otro tipo de garantía expresa o implícita sobre la infalibilidad de las redes bancarias de terceros.
Toda la información corporativa, tributaria y los datos proporcionados a W PAYMENTS son ciertos; por ende, los documentos que se adjuntan son auténticos, veraces y verificables. Autoriza su verificación exhaustiva ante cualquier autoridad, entidad o proveedor de inteligencia nacional o extranjera. El Aliado se compromete a actualizar su información al menos una vez al año, o de manera inmediata cuando ocurra un cambio sustancial.
Conoce, entiende y se somete irrevocablemente a la Política Integral para el Tratamiento de Datos Personales de W PAYMENTS.
Conoce y acepta que W PAYMENTS puede, en cualquier momento, verificar ante Operadores de Información y Riesgo, centrales de riesgo crediticio, o ante cualquier otra entidad que administre bases de datos, todo lo referente a su comportamiento financiero, comercial y crediticio presente, pasado y futuro.
Entiende que W PAYMENTS no actúa bajo el encargo de promover, mercadear o explotar negocios en un determinado ramo, ni opera como representante de ventas, comisionista o agente comercial del Aliado.
El Aliado, en todo momento y circunstancia, actuará en nombre y riesgo propio ante sus clientes finales y ante las entidades adquirentes.
Cuenta con todos los permisos de funcionamiento, licencias y registros tributarios requeridos conforme a la actividad u objeto social que desarrolla. El Aliado asume plena y absoluta responsabilidad legal y patrimonial por la omisión en obtener dichos permisos.
Conoce y acepta que la presente relación jurídica es de estricta naturaleza comercial B2B (Business to Business). El Aliado realiza su actividad de manera autónoma e independiente, utilizando su propio personal sin que exista subordinación jurídica, laboral o administrativa alguna entre W PAYMENTS y el Aliado, sus colaboradores y dependientes. Conceptos como honorarios, salarios, subsidios, afiliaciones a seguridad social e indemnizaciones serán asumidos de forma exclusiva por el Aliado.
W PAYMENTS no tiene injerencia en las actuaciones que se deriven del giro normal de los negocios del Aliado, ni en la fijación de precios, chargebacks o políticas comerciales impuestas por la Entidad Adquirente.
Conoce y acepta que W PAYMENTS se reserva el derecho absoluto y discrecional de rechazar, dilatar o denegar su solicitud de registro para crear o activar la Cuenta W PAYMENTS.
Se obliga a NO utilizar los Servicios, directa ni indirectamente, para ningún propósito fraudulento, ilícito, de lavado de activos, o que interfiera con la estabilidad técnica de los Servicios.
Conoce y entiende de manera innegociable que las Entidades Adquirentes, las redes procesadoras y las entidades financieras vinculantes en la liquidación de los recaudos, NO son subcontratistas de W PAYMENTS, sino infraestructuras de terceros independientes.
El Aliado conoce y acepta que estos T&C son puestos a su disposición a través de soporte electrónico, y que su aceptación electrónica, el uso de credenciales, y toda actividad mediante logs criptográficos dentro de la Cuenta W PAYMENTS, constituyen plena prueba de la voluntad contractual y podrán ser usados por W PAYMENTS ante autoridades como elementos probatorios incontrovertibles.
SECCIÓN 2. LOS SERVICIOS
Como Orquestador Tecnológico e integrador B2B, W PAYMENTS: a). Facilita al Aliado las herramientas telemáticas para agilizar la visibilidad de la monetización facturada; b). Procesa algorítmicamente las transacciones y la trazabilidad de los pagos; c). Ejecuta un mandato tecnológico de instrucción, actuando en representación del Aliado para canalizar las órdenes hacia los Terceros Aliados, con el fin de que estos liquiden en cuenta de depósito el dinero producto del objeto comercial del Aliado; d). Instruye el desembolso a la cuenta bancaria indicada por el Aliado de los Ingresos netos; e). Instruye el débito automático y retención de los Descuentos, tarifas e Importes correspondientes desde los Ingresos brutos, conforme a lo estipulado en estos T&C.
Solución Tecnológica. W PAYMENTS ha desarrollado y licencia una Solución Tecnológica patentada, que el Aliado puede usar, sola y estrictamente, bajo las estipulaciones y límites técnicos establecidos en estos T&C. La Solución incluye: a). Una Plataforma integral para la verificación (KYB), creación y activación de la W PAYMENTS Cuenta, y b). Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) y herramientas de procesamiento de datos para facilitar la comunicación con las Entidades Adquirentes.
En todo caso, los Servicios serán aquellos disponibles funcionalmente al momento en que el Aliado active su Cuenta, o aquellos que lleguen a implementarse operativamente en el futuro. W PAYMENTS se reserva el derecho unilateral e inapelable de suspender temporalmente el uso de los Servicios por razones de seguridad de red, mantenimiento de servidores, actualización de software, o situaciones de fuerza mayor. W PAYMENTS no se hace responsable por la indisponibilidad, latencia o posibles fallas técnicas que presenten las Entidades Adquirentes, los procesadores de marca, o las redes interbancarias subyacentes.
SECCIÓN 3. LA W PAYMENTS CUENTA
Creación de la Cuenta. El acceso está reservado estrictamente para aquellas personas naturales o jurídicas que realizan actividades comerciales debidamente habilitadas, y que no presenten antecedentes de fraude o hayan sido objeto de Suspensión por parte de W PAYMENTS. El proceso de onboarding requiere suministrar la data corporativa y establecer credenciales criptográficas de inicio de sesión.
Activación de la Cuenta. Para enrutar datos a través de la API, se debe ostentar una Cuenta “Activa”. El Aliado debe completar y adjuntar toda la información exigida en los formularios de cumplimiento (SAGRILAFT). W PAYMENTS validará la información mediante herramientas forenses. Si existen indicios documentales falsos, inconsistencias o si el Aliado se niega a actualizar datos, W PAYMENTS se reserva el derecho de no activar, desactivar o aplicar la Cancelación Definitiva de la cuenta, sin asumir responsabilidad alguna por lucro cesante derivado de esta medida de seguridad. Si se detectan indicios criminales, el Aliado otorga autorización expresa para el reporte inmediato ante las Unidades de Inteligencia Financiera.
Custodia de credenciales y uso de la Cuenta. El Aliado asume la responsabilidad objetiva, exclusiva e indelegable de custodiar su contraseña y llaves API. Cualquier orden de liquidación o enrutamiento que se realice desde la W PAYMENTS Cuenta se presumirá jurídicamente como ejecutada, auténtica y autorizada expresamente por el Aliado titular, no admitiendo prueba en contrario frente a la ejecución tecnológica de W PAYMENTS.
Naturaleza, alcance y moneda de la Cuenta. La W PAYMENTS Cuenta es un entorno gráfico y de usuario dentro de la infraestructura SaaS. La cuenta opera bajo una moneda base nominal denominada en Dólares de los Estados Unidos de América (USD), utilizada como un índice de referencia técnica para el registro, cálculo y valorización de transacciones. El Aliado acepta de forma inequívoca que la W PAYMENTS Cuenta no es una cuenta bancaria, no es un monedero electrónico fiduciario ni una cuenta de depósito amparada por seguros de depósitos gubernamentales. Los valores reflejados en el dashboard constituyen un "espejo tecnológico" de los fondos que se encuentran en tránsito o custodiados materialmente por los Terceros Aliados.
Tablero, visualización y reportes. La interfaz otorga visibilidad sobre los saldos en proceso de compensación, historial criptográfico de transacciones, retenciones preventivas y acceso a las Herramientas de Acceso.
SECCIÓN 4. HERRAMIENTAS DE ACCESO
W PAYMENTS pone a disposición del Aliado módulos de servicio avanzado para habilitar funcionalidades dentro de su cuenta. A través de estas herramientas algorítmicas, el Aliado puede monitorear, conciliar chargebacks y acceder a servicios excepcionales como el adelanto de liquidaciones confirmadas ("Págame Ya"), permitiendo agilizar el flujo de caja sobre un periodo de facturación determinado, sujeto a las rigurosas políticas de riesgo dispuestas para dicha herramienta operativa.
SECCIÓN 5. CONDICIONES ESPECIALES DEL SERVICIO DE NEGOCIOS
Declaraciones del Aliado: El Aliado:
Conoce, acepta y confiere a W PAYMENTS un mandato tecnológico, representativo y especial para canalizar y gestionar las instrucciones de pago que realizan las Entidades Adquirentes.
Autoriza irrevocablemente a W PAYMENTS para que, a través de dicho mandato tecnológico, instruya ante los Terceros Aliados la recepción, liquidación, dispersión, reversión o retención de los flujos.
Conoce y autoriza a W PAYMENTS para instruir el débito automático de sus liquidaciones de todos los Descuentos, penalidades y tarifas a los que haya lugar conforme a estos T&C.
Otorga autorización irrevocable para que W PAYMENTS instruya el bloqueo o congelamiento de fondos ante los Terceros Aliados cuando se inicie una investigación por una alerta de fraude, contracargo o solicitud de autoridades. Los fondos permanecerán inmovilizados hasta la conclusión técnica de la auditoría.
Descuentos e Importe: Sobre el volumen bruto procesado por los Terceros Aliados en los periodos de liquidación, se ejecutarán los Descuentos (costos financieros de la red, adquirencia, impuestos, y comisiones bancarias). Al Aliado se le instruirá el desembolso de los Ingresos netos.
El Aliado pagará a W PAYMENTS una Tarifa Tecnológica (el "Importe") en contraprestación por la licencia de software y la orquestación. El Importe se compone de un valor porcentual sobre el volumen transado y/o un valor fijo por API call o transacción.
El Aliado autoriza irrevocablemente la deducción en origen de este Importe directamente desde los flujos de compensación, de manera previa a la dispersión. El Importe no incluye las obligaciones tributarias o retenciones fiscales de ley aplicables al Aliado.
Planes de facturación: W PAYMENTS instruirá a los Terceros Aliados el Desembolso correspondiente hacia la cuenta designada por el Aliado en un término operativo estimado de máximo cinco (5) días hábiles contados desde la liberación efectiva y material de los fondos por parte de la Entidad Adquirente. Como política de control de riesgo (AML), el primer Desembolso de una cuenta nueva se ejecutará tras un periodo de maduración preventiva de cinco (5) días calendario siguientes a la primera transacción.
Desembolsos a la cuenta de depósito del Aliado:
Cuenta para Desembolsos: El Aliado debe certificar una cuenta bancaria legítima en una de las entidades habilitadas. El titular de la cuenta debe ser estrictamente la persona natural o jurídica que suscribió el registro de la W PAYMENTS Cuenta.
Trazabilidad operativa y requisitos de verificación: Toda solicitud de liquidación local o cross-border está sujeta a los manuales de prevención de lavado de activos (SAGRILAFT). W PAYMENTS y los bancos corresponsales podrán exigir soportes documentales de origen de fondos. La falta de entrega de información faculta el bloqueo inmediato del desembolso sin responsabilidad de La Compañía.
Tiempos de Compensación: Los Desembolsos NO operan de forma automática. Están supeditados a las cámaras de compensación (ACH/SWIFT). Si una transacción es retenida en estado "pendiente de autorización" por las redes procesadoras, el tiempo de liquidación se suspende hasta su liberación.
Exoneración por datos erróneos: El Aliado exonera absolutamente a W PAYMENTS por demoras, pérdidas cambiarias o rechazos interbancarios derivados del suministro de números de cuenta erróneos o Swift incorrectos.
Saldos en Abandono: Si el Aliado posee fondos disponibles y la cuenta permanece inactiva por doce (12) meses ininterrumpidos, autoriza irrevocablemente la liquidación forzosa a la última cuenta bancaria registrada, asumiendo los costos operativos de dicha dispersión.
Retenciones Preventivas (Rolling Reserves) y Fraude: El Aliado autoriza la retención de flujos por un término de hasta ciento veinte (120) días calendario ante picos de contracargos (chargebacks), alertas de las franquicias o actividades inusuales. Estos fondos bloqueados no generarán reconocimiento de intereses ni indexación monetaria.
Controversias Adquirentes: El riesgo comercial, financiero y legal de los pagos es asumido al 100% por el Aliado. Toda multa, penalidad o contracargo impuesto por las franquicias será trasladado inmediatamente al Aliado y debitado de sus saldos futuros mediante el mandato de descuento tecnológico conferido.
Soportes Operativos: Ante auditorías por fraude, el Aliado se obliga a aportar la documentación de soporte comercial dentro de los cinco (5) días hábiles perentorios a la solicitud.
SECCIÓN 6. RESPONSABILIDADES DEL ALIADO
El Aliado, sin perjuicio de otras cargas, se obliga incondicionalmente a: (i) Asumir la gestión contable, jurídica y tributaria de su negocio; (ii) Mantener en estricta y absoluta confidencialidad la información transaccional, secretos comerciales y arquitectura técnica de la Plataforma; (iii) Custodiar por un periodo legal probatorio los soportes comerciales para hacer frente a disputas y contracargos; (iv) Garantizar la alineación de sus políticas de calidad con el régimen del Estatuto del Consumidor (Ley 1480); (v) Desplegar protocolos de ciberseguridad corporativos en sus propias redes para prevenir vulneraciones e inyecciones de código malicioso; y (vi) Aplicar diligentemente todas las actualizaciones de software y parches de seguridad exigidos por W PAYMENTS.
SECCIÓN 7. PREVENCIÓN DEL FRAUDE
El ecosistema de pagos globales penaliza con severidad el fraude. El Aliado comprende y acepta que cualquier violación a los umbrales de fraude de las redes adquirentes, puede ocasionar multas punitivas institucionales. El Aliado se obliga a indemnizar, mantener indemne y reembolsar de forma inmediata a W PAYMENTS y a TWC INTERNATIONAL LLC por cualquier multa, sobrecosto o sanción impuesta por las redes de procesamiento derivada de su volumen transaccional.
Investigaciones por Alertas de Seguridad: En caso de sospecha razonable de una brecha de seguridad, suplantación o compromiso de credenciales en los sistemas del Aliado, W PAYMENTS tendrá la potestad de exigir una auditoría técnica forense sobre la infraestructura del Aliado, debiendo este último someterse a plena cooperación corporativa.
SECCIÓN 8. ACTIVIDADES ILÍCITAS Y PROHIBIDAS
Se prohíbe de manera absoluta y tajante el uso de la infraestructura tecnológica para actividades ajenas a la legalidad y los T&C.
Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo: W PAYMENTS, en concordancia con los estándares financieros globales y locales (SAGRILAFT), impone una política de tolerancia cero. El Aliado declara bajo gravedad de juramento que: (a) Implementa medidas para evitar que sus flujos sirvan como instrumento de ocultamiento de dineros de origen ilícito; (b) No registra condenas ni se encuentra inmerso en investigaciones penales, disciplinarias o fiscales por lavado de activos, corrupción, narcotráfico o terrorismo; y (c) No figura en listas restrictivas administradas por autoridades nacionales o extranjeras. La falsedad en esta declaración habilitará a W PAYMENTS para activar la Cancelación Definitiva y congelar los flujos operacionales reportando de inmediato a las autoridades competentes.
Actividades Prohibidas: Queda expresamente vetado el uso de la API para canalizar pagos asociados a:
Extracción, refinación o comercio masivo de oro, esmeraldas y metales preciosos.
Fabricación y comercialización de armas, municiones o material bélico.
Recuperación de materiales, comercio de chatarra y desechos industriales.
Operaciones cambiarias no reguladas, Forex y casas de cambio no licenciadas.
Plataformas de apuestas, casinos online o juegos de azar sin habilitación de Coljuegos.
Comercialización de productos farmacéuticos y material biológico o fauna silvestre.
SECCIÓN 9. CANCELACIÓN, DESACTIVACIÓN Y SUSPENSIÓN
W PAYMENTS se reserva la facultad discrecional, unilateral y corporativa de aplicar medidas de contención sobre el acceso a la Plataforma.
Cancelación Voluntaria: El Aliado puede solicitar su desvinculación comercial, condicionada de forma sine qua non a que no registre saldos adeudados a W PAYMENTS, contracargos pendientes de resolución ni disputas regulatorias abiertas.
Cancelación Definitiva: La Compañía podrá finiquitar el contrato y bloquear de forma permanente el acceso del usuario, imposibilitando de por vida la creación de nuevas cuentas ante el ecosistema W PAYMENTS.
Desactivación: Congelamiento técnico temporal aplicado cuando el Aliado presente una inactividad transaccional superior a doce (12) meses ininterrumpidos.
Suspensión Preventiva: Medida de protección de red aplicada cuando el Aliado supere los umbrales de fraude de la industria, omita procesos de actualización KYB/KYC o incurra en transacciones catalogadas como sospechosas. Los fondos enrutados permanecerán bloqueados en la infraestructura de custodia de los Terceros Aliados por un término de hasta ciento veinte (120) días mientras se dirime la investigación forense.
SECCIÓN 10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
W PAYMENTS compromete la provisión de sus servicios bajo parámetros de disponibilidad comercialmente razonables, pero no garantiza la infalibilidad técnica de la internet ni de las redes bancarias. Bajo ninguna circunstancia W PAYMENTS, TWC INTERNATIONAL LLC, sus directivos, filiales o desarrolladores, serán responsables por daños indirectos, lucro cesante, daño emergente, daños punitivos, incidentales, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de data o afectaciones reputacionales, derivados del uso, indisponibilidad, o interrupción de la API, fallas en pasarelas, hacks, inyecciones de código, bloqueos de cumplimiento (AML) o actos de fuerza mayor. El Aliado acepta incondicionalmente que la responsabilidad agregada, máxima y total de W PAYMENTS por cualquier falla directamente atribuible a dolo o negligencia grave debidamente comprobada en tribunales, estará limitada y topada de forma estricta al veinte por ciento (20%) de las tarifas tecnológicas netas pagadas por el Aliado en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento generador del daño.
SECCIÓN 11. FONDOS EN TRÁNSITO; AUSENCIA DE CUSTODIA O TITULARIDAD SOBRE LOS RECURSOS
En observancia de su naturaleza jurídica y técnica:
W PAYMENTS no actúa como banco, fiduciaria, entidad financiera, empresa de remesas o custodio institucional.
Los recursos procesados se enrutan exclusivamente con la finalidad técnica de facilitar su liquidación mediante proveedores de rieles de pago regulados.
W PAYMENTS no adquiere titularidad, propiedad, derecho de crédito, ni control patrimonial discrecional sobre los fondos del Aliado.
La transitoriedad de los fondos a través de cuentas de compensación operativas no constituye captación, depósito irregular ni relación de fideicomiso.
Los procesos de retención, cumplimiento, rechazo de Compliance o bloqueos son ejecutados de conformidad con los marcos regulatorios estrictos de los Terceros Aliados bancarios.
La Compañía no será responsable de forma alguna por demoras, reversos o embargos impuestos por la UIAF, DIAN o bancos corresponsales sobre los flujos de tránsito.
SECCIÓN 12. TARIFAS DE SERVICIO Y CONVERSIÓN DE MONEDA
12.1 Tarifas de W PAYMENTS. La Compañía causa y cobra tarifas tecnológicas por la prestación de sus servicios de facilitación técnica, orquestación B2B, enrutamiento de instrucciones y el licenciamiento de su infraestructura de software (SaaS). Estas tarifas son liquidadas conforme a la estructura de costos informada y aceptada por el Aliado al momento de su onboarding o de la habilitación del módulo correspondiente.
12.2 Costos de terceros. Las tarifas netas aplicables al Aliado podrán incorporar, reflejar o verse inherentemente afectadas por los costos operativos asociados a los Terceros Aliados regulados. Esto incluye, sin limitarse a, los márgenes de los proveedores de rieles de pago, comisiones de entidades adquirentes (Interchange++), proveedores de liquidez, mecanismos de compensación (ACH/SWIFT) y costos de auditoría de cumplimiento.
12.3 Conversión de moneda (FX). W PAYMENTS no es un Intermediario del Mercado Cambiario (IMC), no presta servicios independientes de compraventa de divisas (Forex), no actúa como casa de cambio, ni fija o garantiza tasas de conversión. Cualquier conversión de divisas que resulte operativamente necesaria para la liquidación de una transacción será ejecutada de manera exclusiva por los Terceros Aliados financieros, rigiéndose por sus propios términos, políticas de spread y marcos regulatorios.
12.4 Naturaleza estimada de los valores. El Aliado comprende y acepta que los valores visualizados en el dashboard, los saldos en proceso de liquidación o los montos netos proyectados, poseen un carácter estrictamente referencial o estimado. Estos valores pueden sufrir variaciones matemáticas entre el momento de la autorización en la red y su liquidación efectiva, como consecuencia directa de la fluctuación cambiaria del mercado, los tiempos de procesamiento interbancario o las retenciones fiscales aplicadas por terceros.
12.5 Ausencia de garantía sobre tasas o resultados. La Compañía no garantiza bajo ninguna circunstancia la obtención de una tasa de cambio (TRM) específica, preferencial o favorable. W PAYMENTS rechaza cualquier responsabilidad patrimonial por diferencias cambiarias, volatilidad de mercado, deslizamientos o costos adicionales derivados de la conversión ejecutada por la red bancaria.
12.6 No transferibilidad de beneficios y conceptos internos. El Aliado declara conocer y aceptar que cualquier saldo lógico, visualización, estimación, o tarifa reflejada dentro de la W PAYMENTS Cuenta es de aplicación técnica exclusiva dentro del ecosistema cerrado de la Plataforma. En consecuencia, estos saldos lógicos no son transferibles, cedibles, negociables ni endosables a terceros. Bajo ninguna óptica jurídica estos conceptos constituyen un título valor, un activo financiero transable o un derecho de crédito exigible frente a terceros por fuera de la ejecución operativa descrita en estos T&C.
SECCIÓN 13. PROPIEDAD INTELECTUAL
TWC INTERNATIONAL LLC y sus filiales son los propietarios absolutos, mundiales y exclusivos de todos los derechos de autor, patentes, secretos industriales, códigos fuente, logotipos y algoritmos integrados en el ecosistema W PAYMENTS. La aceptación de estos T&C confiere al Aliado una licencia estrictamente precaria, revocable, intransferible y no exclusiva para hacer uso de la interfaz telemática. Queda terminantemente prohibido al Aliado la decodificación, ingeniería inversa, sublicenciamiento o comercialización de la Propiedad Intelectual de La Compañía.
SECCIÓN 14. AUTORIZACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE DATOS PERSONALES
El Aliado, obrando con capacidad legal vinculante, declara conocer, someterse y aceptar íntegramente la Política Integral para el Tratamiento de Datos Personales de W PAYMENTS.
Autorización Expresa: Autoriza irrevocablemente a La Compañía a recopilar, almacenar, transmitir y transferir transfronterizamente su información corporativa (Ley 1581 de 2012 / Ley 1266 de 2008) hacia Terceros Aliados y autoridades.
Finalidades Operativas y Analíticas: Autoriza el uso de la data para ejecución de KYC/KYB, cruce biométrico, perfilamiento comercial de riesgo, reportes en centrales de riesgo, analítica de datos y estructuración algorítmica.
Declaración de Titularidad: Reconoce el carácter facultativo de las respuestas sobre datos sensibles, entendiéndose, no obstante, que la negativa técnica a procesos de liveness check (biometría) impide la prestación de los Servicios.
SECCIÓN 15. OTRAS DISPOSICIONES
Obligaciones Cambiarias: Es carga exclusiva, indelegable y bajo el propio riesgo del Aliado, dar estricto cumplimiento al régimen de control de cambios. El Aliado asume la presentación de las declaraciones de cambio ante el Banco de la República de Colombia o su homólogo jurisdiccional. W PAYMENTS queda indemne frente a sanciones de la DIAN por infracciones cambiarias del Aliado.
Modificación de los T&C: W PAYMENTS se reserva la prerrogativa corporativa unilateral de reformar, adicionar o suprimir cláusulas operativas de estos T&C. Dichas modificaciones entrarán en vigor a los diez (10) días calendario de su publicación electrónica. El uso continuado de la API tras dicho período constituye una novación de la aceptación.
Solución de Controversias y Jurisdicción: Para efectos de la operación material y las reclamaciones comerciales de los Aliados domiciliados en Colombia, las partes se someten voluntariamente a las leyes mercantiles de dicha República, pactando la jurisdicción de los jueces ordinarios de la ciudad de Medellín. Dicha sumisión territorial aplica estrictamente para controversias operacionales sin que implique el levantamiento del velo corporativo ni la renuncia de TWC INTERNATIONAL LLC a las protecciones comerciales, societarias y tributarias inherentes a su jurisdicción de origen e incorporación, Wyoming, Estados Unidos.
Indemnidad Integral (Hold Harmless): El Aliado se obliga solidariamente a defender, resarcir y mantener completamente indemne a W PAYMENTS, a TWC INTERNATIONAL LLC, sus accionistas, directivos y proveedores frente a: (i) Multas o penalidades impuestas por las redes procesadoras (Visa/Mastercard); (ii) Investigaciones de autoridades fiscales por elusión de impuestos; (iii) Demandas laborales, civiles o comerciales instauradas por terceros, modelos o clientes del Aliado; y (iv) Disputas originadas en infracciones de propiedad intelectual, copyright o publicación de material no autorizado a través de sus flujos financieros.
Cesión y Totalidad del Acuerdo: El Aliado carece de facultades para ceder, transferir o endosar su posición contractual o su Cuenta W PAYMENTS. La Compañía podrá ceder libremente estos T&C a cualquier matriz, filial o tercero adquirente. Este documento constituye el pacto completo e íntegro entre las partes, invalidando cualquier negociación verbal previa.
SECCIÓN 16. SERVICIOS ESPECIALES, EXCEPCIONALES Y CONDICIONADOS
Los módulos descritos en la presente sección ostentan un carácter eminentemente especial, excepcional y condicionado a los umbrales de riesgo. Por consiguiente, no forman parte del núcleo ordinario de los Servicios básicos de W PAYMENTS y no se encuentran disponibles de manera irrestricta o permanente para todos los Aliados. La habilitación, continuidad, plazos y modalidades de estos servicios estarán subordinados, en todo momento, a las auditorías de Compliance, criterios de riesgo y disponibilidad técnica dictaminada por W PAYMENTS, quien se reserva la potestad de suspenderlos o descontinuarlos sin que ello genere un derecho adquirido o expectativa a favor del Aliado.
16.1 SERVICIO DE LIQUIDACIÓN MEDIANTE ACTIVOS DIGITALES
16.1.1 Naturaleza del servicio.Constituye un mecanismo estrictamente operativo y técnico diseñado para permitir al Aliado instruir la liquidación de sus ingresos operacionales a través de activos digitales de valor estable (stablecoins). Este servicio no constituye una actividad de intermediación financiera, compraventa de criptoactivos (trading), custodia digital, asesoría de inversión ni captación.
16.1.2 Rol de W PAYMENTS. La Compañía opera de manera exclusiva como un facilitador y orquestador telemático del proceso. W PAYMENTS no asume en ningún instante la custodia fiduciaria, el control o la tenencia de los activos digitales. W PAYMENTS no administra wallets privadas, no custodia claves criptográficas (Private Keys) y no garantiza la liquidez del mercado secundario.
16.1.3 Activos digitales habilitados. La orquestación se limita de forma restrictiva al uso de activos digitales de paridad o valor estable (ej. USDC, USDT), o aquellos que la infraestructura determine técnica y operativamente viables en el futuro.
16.1.4 Irreversibilidad de la operación. Toda instrucción de liquidación enrutada hacia una red blockchain es definitiva e inmutable. Una vez confirmada la orden por el Aliado, la naturaleza descentralizada de la tecnología hace técnicamente imposible su reversión.
16.1.5 Plazos de ejecución y validaciones. W PAYMENTS dispondrá de una ventana operativa de hasta tres (3) días hábiles, contados desde la recepción de la instrucción, para enrutar la liquidación. Durante este periodo, se ejecutarán las validaciones de prevención de fraude, controles de origen de fondos y cumplimiento normativo (AML).
16.1.6 Riesgos asumidos por el Aliado. El Aliado asume el cien por ciento (100%) de la exposición y los riesgos inherentes, incluyendo variaciones de mercado, fallas operativas de las redes blockchain (congestión, gas fees), y la pérdida absoluta de fondos derivada de errores tipográficos en el suministro de la dirección de la wallet de destino.
16.1.7 Exoneración de responsabilidad. W PAYMENTS queda completamente exonerada de responsabilidad civil, contractual o extracontractual por pérdidas patrimoniales, hacks a las redes descentralizadas o la imposibilidad técnica de recuperar activos digitales una vez enrutada la operación.
16.1.8 Cumplimiento normativo y origen de fondos. El Aliado garantiza bajo juramento que los fondos objeto de conversión y liquidación provienen del giro ordinario y lícito de sus negocios. W PAYMENTS retiene la facultad absoluta de bloquear la orden y congelar la cuenta si los algoritmos detectan exposición a direcciones web oscuras (Dark Web) o billeteras sancionadas por la OFAC.
16.2 PÁGAME YA
16.2.1 Naturaleza del servicio. Es una herramienta de facilitación operativa y excepcional, estructurada para permitir al Aliado instruir la liquidación anticipada de saldos pendientes y cuentas por cobrar confirmadas, dinamizando así su capital de trabajo. Este servicio NO es, ni podrá ser interpretado judicialmente como un servicio de crédito, mutuo comercial, captación, mercado de divisas (Forex) o mecanismo de inversión.
16.2.2 Condición y habilitación. El acceso a este módulo es puramente discrecional. La habilitación está sujeta a las calificaciones de riesgo interno del Aliado y a su histórico de chargebacks.
16.2.3 Horarios de recepción. Las instrucciones se procesarán en estricto cumplimiento de los horarios de las cámaras de compensación: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (Hora de la República de Colombia). Se reputarán como días hábiles aquellos laborables de forma concurrente en Colombia y en los Estados Unidos de América.
16.2.4 Modalidades del servicio. Previa habilitación del riesgo, el Aliado podrá enrutar instrucciones bajo:
Págame Ya estándar: Instrucciones recibidas en horario hábil estiman su liquidación en hasta un (1) día hábil. Fuera de horario, hasta dos (2) días hábiles. Se aplicará la TRM impuesta por los Terceros Aliados al momento exacto de la ejecución material.
Págame Ya de prioridad: Instrucciones en horario hábil estiman su liquidación el mismo día, sujeto a la congestión de la red bancaria. Fuera de horario, hasta un (1) día hábil. Se aplicará la TRM vigente en la ejecución material. La Compañía no garantiza márgenes ni resultados económicos.
16.2.5 Cancelaciones y modificaciones.Una vez el Aliado acciona la instrucción en la API, la orden es irrevocable. Cualquier requerimiento del Aliado para modificar la información bancaria de destino (sujeto a viabilidad técnica) acarreará un costo administrativo y operativo de cinco dólares de los Estados Unidos (USD $5.00), monto que será debitado automáticamente.
16.2.6 Errores imputables al Aliado. Toda orden rechazada por la red bancaria a causa de información errónea, inconsistencias en los números de cuenta o fallas atribuibles a la negligencia del Aliado, generará una penalidad operativa de cinco dólares (USD $5.00), debitada directamente de la compensación.
16.2.7 Descuento de la liquidación. El capital anticipado mediante este módulo será cruzado y descontado de manera automática e irrevocable de la siguiente liquidación regular de fondos que procesen los Terceros Aliados a favor del Aliado. Si el flujo es insuficiente, W PAYMENTS ejecutará el descuento en los ciclos subsiguientes de facturación.
16.2.8 Validaciones y controles. W PAYMENTS mantiene la potestad innegociable de suspender, diferir o rechazar las instrucciones de "Págame Ya" si los sistemas de Compliance arrojan alertas de lavado de activos (LA/FT), picos de fraude transaccional o inconsistencias operativas.
VIGENCIA La presente Política de Términos y Condiciones fue aprobada el día 30 de enero del año 2026 y empieza a regir a partir de esa misma fecha.
Términos & Condiciones
W PAYMENTS: Somos un proveedor integral de infraestructura de software (SaaS) y un orquestador tecnológico B2B, facilitando la gestión telemática, el enrutamiento de instrucciones de dispersión de fondos y la provisión de soluciones tecnológicas avanzadas para los procesos de recaudo internacional. Nuestra arquitectura permite que el capital de trabajo de nuestros usuarios se dinamice con agilidad, claridad y seguridad, a través de operaciones de gestión de datos de pago, cross border, y facilitación de liquidaciones anticipadas, lo que nos permite ofrecer procesos efectivos e incluyentes, propicios para ser ejecutados por pymes, mipymes y profesionales independientes.
Este tratado tiene por finalidad dar a conocer la estricta regulación de términos y condiciones bajo las cuales se licencian e integran los servicios tecnológicos que ofrece W PAYMENTS. Por ello, es de carácter imperativo que el usuario revise detenida y detalladamente las políticas de uso y asunción de riesgos que hemos consolidado en este documento. Si usted accede a este portal y a las interfaces de W PAYMENTS, significa que declara su acuerdo expreso, inequívoco y en su integralidad, con estos términos y condiciones (en adelante "T&C") que a continuación se estipulan. Si no está de acuerdo con la totalidad de estas disposiciones, por favor, absténgase inmediatamente de acceder a este portal y a nuestros servicios.
Proteger su privacidad operativa es un pilar inquebrantable para W PAYMENTS. Le instamos a revisar nuestra Política Integral para el Tratamiento de Datos Personales para que comprenda nuestro rigor institucional en mantener la confidencialidad corporativa y el uso de su información debidamente protegida frente a los ecosistemas financieros.
SECCIÓN 1. GENERALIDADES
W PAYMENTS declara que:
Es una plataforma tecnológica operada y gestionada legalmente por TWC INTERNATIONAL LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Dada su naturaleza exclusivamente tecnológica, W PAYMENTS no es una entidad prestadora de servicios financieros en la República de Colombia ni en ninguna otra jurisdicción, ni realiza operaciones materiales de captación, tenencia fiduciaria ni administración de activos del público, por lo cual no se encuentra sujeta a la inspección, control y vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia.
Ostenta la calidad de Orquestador Tecnológico y facilitador autorizado en la transmisión de datos, actuando mediante un mandato tecnológico en nombre del Aliado para canalizar las instrucciones de pago hacia los Terceros Aliados, Entidades Adquirentes, bancos y proveedores de rieles de pago, quienes son los únicos responsables de la custodia y liquidación de los fondos.
Es un proveedor de servicios de Software as a Service (SaaS) que, a través de su plataforma, ofrece la visualización de la gestión de recepción y dispersión de pagos, análisis de datos y servicios telemáticos relacionados, amparado por integraciones técnicas de Banking As A Service (BaaS).
No realiza ninguna actividad financiera regulada ni presta servicios de giros postales, intermediación del mercado cambiario (IMC) o bursátiles. Tampoco otorga autorización expresa ni tácita a terceros para que utilicen los Servicios tecnológicos para enmascarar tales fines.
W PAYMENTS no capta recursos ni recibe depósitos bancarios directamente del público. Los flujos económicos procesados en el ecosistema se gestionan a título de mandato tecnológico por cuenta del Aliado correspondiente, actuando la Plataforma como un conducto de instrucción para la correcta liquidación en las cuentas de destino según los presentes Términos y Condiciones.
Los Servicios son licenciados única y exclusivamente a los Aliados comerciales que hayan superado los estrictos controles de debida diligencia y se encuentren debidamente certificados con sus datos corporativos y cuentas bancarias.
No exige a los Aliados aceptar una determinada marca de tarjetas de crédito, débito, prepago o de regalo para acceder a los Servicios, estando la habilitación de dichos medios sujeta a las redes de adquirencia de los Terceros Aliados.
W PAYMENTS solo permite al Aliado enrutar transacciones a través de los medios de pago previamente autorizados por las Entidades Adquirentes integradas.
Los Servicios se habilitan para que las personas naturales o jurídicas (“Aliados”) puedan orquestar la monetización de los pagos facturados en las plataformas de las entidades adquirentes, asumiendo el 100% del riesgo transaccional sin perjuicio de las condiciones establecidas en estos T&C.
No es parte, ni interviene material o jurídicamente, en los contratos o acuerdos comerciales que el Aliado suscriba directamente con las entidades adquirentes o plataformas de contenido, manteniendo absoluta autonomía e indemnidad.
Garantiza la monitorización constante de sus interfaces (APIs) para identificar y mitigar posibles errores técnicos, asegurando la calidad y protección de la red frente a ciberamenazas de seguridad.
El Aliado declara y garantiza bajo gravedad de juramento que:
Es mayor de edad, obra en representación legal propia o de su corporación, y tiene plena capacidad legal, financiera y administrativa para contratar y obligarse en la respectiva calidad en que actúa.
Conoce y acepta que las autorizaciones, mandatos de enrutamiento de datos y facultades de descuento otorgadas en virtud de estos T&C continuarán plenamente vigentes hasta que se aplique una Cancelación Definitiva o una Cancelación Voluntaria debidamente finiquitada.
Conoce y acepta que la licencia de software y los Servicios son prestados, tal cual como se describen en estos T&C, sin ningún otro tipo de garantía expresa o implícita sobre la infalibilidad de las redes bancarias de terceros.
Toda la información corporativa, tributaria y los datos proporcionados a W PAYMENTS son ciertos; por ende, los documentos que se adjuntan son auténticos, veraces y verificables. Autoriza su verificación exhaustiva ante cualquier autoridad, entidad o proveedor de inteligencia nacional o extranjera. El Aliado se compromete a actualizar su información al menos una vez al año, o de manera inmediata cuando ocurra un cambio sustancial.
Conoce, entiende y se somete irrevocablemente a la Política Integral para el Tratamiento de Datos Personales de W PAYMENTS.
Conoce y acepta que W PAYMENTS puede, en cualquier momento, verificar ante Operadores de Información y Riesgo, centrales de riesgo crediticio, o ante cualquier otra entidad que administre bases de datos, todo lo referente a su comportamiento financiero, comercial y crediticio presente, pasado y futuro.
Entiende que W PAYMENTS no actúa bajo el encargo de promover, mercadear o explotar negocios en un determinado ramo, ni opera como representante de ventas, comisionista o agente comercial del Aliado.
El Aliado, en todo momento y circunstancia, actuará en nombre y riesgo propio ante sus clientes finales y ante las entidades adquirentes.
Cuenta con todos los permisos de funcionamiento, licencias y registros tributarios requeridos conforme a la actividad u objeto social que desarrolla. El Aliado asume plena y absoluta responsabilidad legal y patrimonial por la omisión en obtener dichos permisos.
Conoce y acepta que la presente relación jurídica es de estricta naturaleza comercial B2B (Business to Business). El Aliado realiza su actividad de manera autónoma e independiente, utilizando su propio personal sin que exista subordinación jurídica, laboral o administrativa alguna entre W PAYMENTS y el Aliado, sus colaboradores y dependientes. Conceptos como honorarios, salarios, subsidios, afiliaciones a seguridad social e indemnizaciones serán asumidos de forma exclusiva por el Aliado.
W PAYMENTS no tiene injerencia en las actuaciones que se deriven del giro normal de los negocios del Aliado, ni en la fijación de precios, chargebacks o políticas comerciales impuestas por la Entidad Adquirente.
Conoce y acepta que W PAYMENTS se reserva el derecho absoluto y discrecional de rechazar, dilatar o denegar su solicitud de registro para crear o activar la Cuenta W PAYMENTS.
Se obliga a NO utilizar los Servicios, directa ni indirectamente, para ningún propósito fraudulento, ilícito, de lavado de activos, o que interfiera con la estabilidad técnica de los Servicios.
Conoce y entiende de manera innegociable que las Entidades Adquirentes, las redes procesadoras y las entidades financieras vinculantes en la liquidación de los recaudos, NO son subcontratistas de W PAYMENTS, sino infraestructuras de terceros independientes.
El Aliado conoce y acepta que estos T&C son puestos a su disposición a través de soporte electrónico, y que su aceptación electrónica, el uso de credenciales, y toda actividad mediante logs criptográficos dentro de la Cuenta W PAYMENTS, constituyen plena prueba de la voluntad contractual y podrán ser usados por W PAYMENTS ante autoridades como elementos probatorios incontrovertibles.
SECCIÓN 2. LOS SERVICIOS
Como Orquestador Tecnológico e integrador B2B, W PAYMENTS: a). Facilita al Aliado las herramientas telemáticas para agilizar la visibilidad de la monetización facturada; b). Procesa algorítmicamente las transacciones y la trazabilidad de los pagos; c). Ejecuta un mandato tecnológico de instrucción, actuando en representación del Aliado para canalizar las órdenes hacia los Terceros Aliados, con el fin de que estos liquiden en cuenta de depósito el dinero producto del objeto comercial del Aliado; d). Instruye el desembolso a la cuenta bancaria indicada por el Aliado de los Ingresos netos; e). Instruye el débito automático y retención de los Descuentos, tarifas e Importes correspondientes desde los Ingresos brutos, conforme a lo estipulado en estos T&C.
Solución Tecnológica. W PAYMENTS ha desarrollado y licencia una Solución Tecnológica patentada, que el Aliado puede usar, sola y estrictamente, bajo las estipulaciones y límites técnicos establecidos en estos T&C. La Solución incluye: a). Una Plataforma integral para la verificación (KYB), creación y activación de la W PAYMENTS Cuenta, y b). Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) y herramientas de procesamiento de datos para facilitar la comunicación con las Entidades Adquirentes.
En todo caso, los Servicios serán aquellos disponibles funcionalmente al momento en que el Aliado active su Cuenta, o aquellos que lleguen a implementarse operativamente en el futuro. W PAYMENTS se reserva el derecho unilateral e inapelable de suspender temporalmente el uso de los Servicios por razones de seguridad de red, mantenimiento de servidores, actualización de software, o situaciones de fuerza mayor. W PAYMENTS no se hace responsable por la indisponibilidad, latencia o posibles fallas técnicas que presenten las Entidades Adquirentes, los procesadores de marca, o las redes interbancarias subyacentes.
SECCIÓN 3. LA W PAYMENTS CUENTA
Creación de la Cuenta. El acceso está reservado estrictamente para aquellas personas naturales o jurídicas que realizan actividades comerciales debidamente habilitadas, y que no presenten antecedentes de fraude o hayan sido objeto de Suspensión por parte de W PAYMENTS. El proceso de onboarding requiere suministrar la data corporativa y establecer credenciales criptográficas de inicio de sesión.
Activación de la Cuenta. Para enrutar datos a través de la API, se debe ostentar una Cuenta “Activa”. El Aliado debe completar y adjuntar toda la información exigida en los formularios de cumplimiento (SAGRILAFT). W PAYMENTS validará la información mediante herramientas forenses. Si existen indicios documentales falsos, inconsistencias o si el Aliado se niega a actualizar datos, W PAYMENTS se reserva el derecho de no activar, desactivar o aplicar la Cancelación Definitiva de la cuenta, sin asumir responsabilidad alguna por lucro cesante derivado de esta medida de seguridad. Si se detectan indicios criminales, el Aliado otorga autorización expresa para el reporte inmediato ante las Unidades de Inteligencia Financiera.
Custodia de credenciales y uso de la Cuenta. El Aliado asume la responsabilidad objetiva, exclusiva e indelegable de custodiar su contraseña y llaves API. Cualquier orden de liquidación o enrutamiento que se realice desde la W PAYMENTS Cuenta se presumirá jurídicamente como ejecutada, auténtica y autorizada expresamente por el Aliado titular, no admitiendo prueba en contrario frente a la ejecución tecnológica de W PAYMENTS.
Naturaleza, alcance y moneda de la Cuenta. La W PAYMENTS Cuenta es un entorno gráfico y de usuario dentro de la infraestructura SaaS. La cuenta opera bajo una moneda base nominal denominada en Dólares de los Estados Unidos de América (USD), utilizada como un índice de referencia técnica para el registro, cálculo y valorización de transacciones. El Aliado acepta de forma inequívoca que la W PAYMENTS Cuenta no es una cuenta bancaria, no es un monedero electrónico fiduciario ni una cuenta de depósito amparada por seguros de depósitos gubernamentales. Los valores reflejados en el dashboard constituyen un "espejo tecnológico" de los fondos que se encuentran en tránsito o custodiados materialmente por los Terceros Aliados.
Tablero, visualización y reportes. La interfaz otorga visibilidad sobre los saldos en proceso de compensación, historial criptográfico de transacciones, retenciones preventivas y acceso a las Herramientas de Acceso.
SECCIÓN 4. HERRAMIENTAS DE ACCESO
W PAYMENTS pone a disposición del Aliado módulos de servicio avanzado para habilitar funcionalidades dentro de su cuenta. A través de estas herramientas algorítmicas, el Aliado puede monitorear, conciliar chargebacks y acceder a servicios excepcionales como el adelanto de liquidaciones confirmadas ("Págame Ya"), permitiendo agilizar el flujo de caja sobre un periodo de facturación determinado, sujeto a las rigurosas políticas de riesgo dispuestas para dicha herramienta operativa.
SECCIÓN 5. CONDICIONES ESPECIALES DEL SERVICIO DE NEGOCIOS
Declaraciones del Aliado: El Aliado:
Conoce, acepta y confiere a W PAYMENTS un mandato tecnológico, representativo y especial para canalizar y gestionar las instrucciones de pago que realizan las Entidades Adquirentes.
Autoriza irrevocablemente a W PAYMENTS para que, a través de dicho mandato tecnológico, instruya ante los Terceros Aliados la recepción, liquidación, dispersión, reversión o retención de los flujos.
Conoce y autoriza a W PAYMENTS para instruir el débito automático de sus liquidaciones de todos los Descuentos, penalidades y tarifas a los que haya lugar conforme a estos T&C.
Otorga autorización irrevocable para que W PAYMENTS instruya el bloqueo o congelamiento de fondos ante los Terceros Aliados cuando se inicie una investigación por una alerta de fraude, contracargo o solicitud de autoridades. Los fondos permanecerán inmovilizados hasta la conclusión técnica de la auditoría.
Descuentos e Importe: Sobre el volumen bruto procesado por los Terceros Aliados en los periodos de liquidación, se ejecutarán los Descuentos (costos financieros de la red, adquirencia, impuestos, y comisiones bancarias). Al Aliado se le instruirá el desembolso de los Ingresos netos.
El Aliado pagará a W PAYMENTS una Tarifa Tecnológica (el "Importe") en contraprestación por la licencia de software y la orquestación. El Importe se compone de un valor porcentual sobre el volumen transado y/o un valor fijo por API call o transacción.
El Aliado autoriza irrevocablemente la deducción en origen de este Importe directamente desde los flujos de compensación, de manera previa a la dispersión. El Importe no incluye las obligaciones tributarias o retenciones fiscales de ley aplicables al Aliado.
Planes de facturación: W PAYMENTS instruirá a los Terceros Aliados el Desembolso correspondiente hacia la cuenta designada por el Aliado en un término operativo estimado de máximo cinco (5) días hábiles contados desde la liberación efectiva y material de los fondos por parte de la Entidad Adquirente. Como política de control de riesgo (AML), el primer Desembolso de una cuenta nueva se ejecutará tras un periodo de maduración preventiva de cinco (5) días calendario siguientes a la primera transacción.
Desembolsos a la cuenta de depósito del Aliado:
Cuenta para Desembolsos: El Aliado debe certificar una cuenta bancaria legítima en una de las entidades habilitadas. El titular de la cuenta debe ser estrictamente la persona natural o jurídica que suscribió el registro de la W PAYMENTS Cuenta.
Trazabilidad operativa y requisitos de verificación: Toda solicitud de liquidación local o cross-border está sujeta a los manuales de prevención de lavado de activos (SAGRILAFT). W PAYMENTS y los bancos corresponsales podrán exigir soportes documentales de origen de fondos. La falta de entrega de información faculta el bloqueo inmediato del desembolso sin responsabilidad de La Compañía.
Tiempos de Compensación: Los Desembolsos NO operan de forma automática. Están supeditados a las cámaras de compensación (ACH/SWIFT). Si una transacción es retenida en estado "pendiente de autorización" por las redes procesadoras, el tiempo de liquidación se suspende hasta su liberación.
Exoneración por datos erróneos: El Aliado exonera absolutamente a W PAYMENTS por demoras, pérdidas cambiarias o rechazos interbancarios derivados del suministro de números de cuenta erróneos o Swift incorrectos.
Saldos en Abandono: Si el Aliado posee fondos disponibles y la cuenta permanece inactiva por doce (12) meses ininterrumpidos, autoriza irrevocablemente la liquidación forzosa a la última cuenta bancaria registrada, asumiendo los costos operativos de dicha dispersión.
Retenciones Preventivas (Rolling Reserves) y Fraude: El Aliado autoriza la retención de flujos por un término de hasta ciento veinte (120) días calendario ante picos de contracargos (chargebacks), alertas de las franquicias o actividades inusuales. Estos fondos bloqueados no generarán reconocimiento de intereses ni indexación monetaria.
Controversias Adquirentes: El riesgo comercial, financiero y legal de los pagos es asumido al 100% por el Aliado. Toda multa, penalidad o contracargo impuesto por las franquicias será trasladado inmediatamente al Aliado y debitado de sus saldos futuros mediante el mandato de descuento tecnológico conferido.
Soportes Operativos: Ante auditorías por fraude, el Aliado se obliga a aportar la documentación de soporte comercial dentro de los cinco (5) días hábiles perentorios a la solicitud.
SECCIÓN 6. RESPONSABILIDADES DEL ALIADO
El Aliado, sin perjuicio de otras cargas, se obliga incondicionalmente a: (i) Asumir la gestión contable, jurídica y tributaria de su negocio; (ii) Mantener en estricta y absoluta confidencialidad la información transaccional, secretos comerciales y arquitectura técnica de la Plataforma; (iii) Custodiar por un periodo legal probatorio los soportes comerciales para hacer frente a disputas y contracargos; (iv) Garantizar la alineación de sus políticas de calidad con el régimen del Estatuto del Consumidor (Ley 1480); (v) Desplegar protocolos de ciberseguridad corporativos en sus propias redes para prevenir vulneraciones e inyecciones de código malicioso; y (vi) Aplicar diligentemente todas las actualizaciones de software y parches de seguridad exigidos por W PAYMENTS.
SECCIÓN 7. PREVENCIÓN DEL FRAUDE
El ecosistema de pagos globales penaliza con severidad el fraude. El Aliado comprende y acepta que cualquier violación a los umbrales de fraude de las redes adquirentes, puede ocasionar multas punitivas institucionales. El Aliado se obliga a indemnizar, mantener indemne y reembolsar de forma inmediata a W PAYMENTS y a TWC INTERNATIONAL LLC por cualquier multa, sobrecosto o sanción impuesta por las redes de procesamiento derivada de su volumen transaccional.
Investigaciones por Alertas de Seguridad: En caso de sospecha razonable de una brecha de seguridad, suplantación o compromiso de credenciales en los sistemas del Aliado, W PAYMENTS tendrá la potestad de exigir una auditoría técnica forense sobre la infraestructura del Aliado, debiendo este último someterse a plena cooperación corporativa.
SECCIÓN 8. ACTIVIDADES ILÍCITAS Y PROHIBIDAS
Se prohíbe de manera absoluta y tajante el uso de la infraestructura tecnológica para actividades ajenas a la legalidad y los T&C.
Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo: W PAYMENTS, en concordancia con los estándares financieros globales y locales (SAGRILAFT), impone una política de tolerancia cero. El Aliado declara bajo gravedad de juramento que: (a) Implementa medidas para evitar que sus flujos sirvan como instrumento de ocultamiento de dineros de origen ilícito; (b) No registra condenas ni se encuentra inmerso en investigaciones penales, disciplinarias o fiscales por lavado de activos, corrupción, narcotráfico o terrorismo; y (c) No figura en listas restrictivas administradas por autoridades nacionales o extranjeras. La falsedad en esta declaración habilitará a W PAYMENTS para activar la Cancelación Definitiva y congelar los flujos operacionales reportando de inmediato a las autoridades competentes.
Actividades Prohibidas: Queda expresamente vetado el uso de la API para canalizar pagos asociados a:
Extracción, refinación o comercio masivo de oro, esmeraldas y metales preciosos.
Fabricación y comercialización de armas, municiones o material bélico.
Recuperación de materiales, comercio de chatarra y desechos industriales.
Operaciones cambiarias no reguladas, Forex y casas de cambio no licenciadas.
Plataformas de apuestas, casinos online o juegos de azar sin habilitación de Coljuegos.
Comercialización de productos farmacéuticos y material biológico o fauna silvestre.
SECCIÓN 9. CANCELACIÓN, DESACTIVACIÓN Y SUSPENSIÓN
W PAYMENTS se reserva la facultad discrecional, unilateral y corporativa de aplicar medidas de contención sobre el acceso a la Plataforma.
Cancelación Voluntaria: El Aliado puede solicitar su desvinculación comercial, condicionada de forma sine qua non a que no registre saldos adeudados a W PAYMENTS, contracargos pendientes de resolución ni disputas regulatorias abiertas.
Cancelación Definitiva: La Compañía podrá finiquitar el contrato y bloquear de forma permanente el acceso del usuario, imposibilitando de por vida la creación de nuevas cuentas ante el ecosistema W PAYMENTS.
Desactivación: Congelamiento técnico temporal aplicado cuando el Aliado presente una inactividad transaccional superior a doce (12) meses ininterrumpidos.
Suspensión Preventiva: Medida de protección de red aplicada cuando el Aliado supere los umbrales de fraude de la industria, omita procesos de actualización KYB/KYC o incurra en transacciones catalogadas como sospechosas. Los fondos enrutados permanecerán bloqueados en la infraestructura de custodia de los Terceros Aliados por un término de hasta ciento veinte (120) días mientras se dirime la investigación forense.
SECCIÓN 10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
W PAYMENTS compromete la provisión de sus servicios bajo parámetros de disponibilidad comercialmente razonables, pero no garantiza la infalibilidad técnica de la internet ni de las redes bancarias. Bajo ninguna circunstancia W PAYMENTS, TWC INTERNATIONAL LLC, sus directivos, filiales o desarrolladores, serán responsables por daños indirectos, lucro cesante, daño emergente, daños punitivos, incidentales, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de data o afectaciones reputacionales, derivados del uso, indisponibilidad, o interrupción de la API, fallas en pasarelas, hacks, inyecciones de código, bloqueos de cumplimiento (AML) o actos de fuerza mayor. El Aliado acepta incondicionalmente que la responsabilidad agregada, máxima y total de W PAYMENTS por cualquier falla directamente atribuible a dolo o negligencia grave debidamente comprobada en tribunales, estará limitada y topada de forma estricta al veinte por ciento (20%) de las tarifas tecnológicas netas pagadas por el Aliado en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento generador del daño.
SECCIÓN 11. FONDOS EN TRÁNSITO; AUSENCIA DE CUSTODIA O TITULARIDAD SOBRE LOS RECURSOS
En observancia de su naturaleza jurídica y técnica:
W PAYMENTS no actúa como banco, fiduciaria, entidad financiera, empresa de remesas o custodio institucional.
Los recursos procesados se enrutan exclusivamente con la finalidad técnica de facilitar su liquidación mediante proveedores de rieles de pago regulados.
W PAYMENTS no adquiere titularidad, propiedad, derecho de crédito, ni control patrimonial discrecional sobre los fondos del Aliado.
La transitoriedad de los fondos a través de cuentas de compensación operativas no constituye captación, depósito irregular ni relación de fideicomiso.
Los procesos de retención, cumplimiento, rechazo de Compliance o bloqueos son ejecutados de conformidad con los marcos regulatorios estrictos de los Terceros Aliados bancarios.
La Compañía no será responsable de forma alguna por demoras, reversos o embargos impuestos por la UIAF, DIAN o bancos corresponsales sobre los flujos de tránsito.
SECCIÓN 12. TARIFAS DE SERVICIO Y CONVERSIÓN DE MONEDA
12.1 Tarifas de W PAYMENTS. La Compañía causa y cobra tarifas tecnológicas por la prestación de sus servicios de facilitación técnica, orquestación B2B, enrutamiento de instrucciones y el licenciamiento de su infraestructura de software (SaaS). Estas tarifas son liquidadas conforme a la estructura de costos informada y aceptada por el Aliado al momento de su onboarding o de la habilitación del módulo correspondiente.
12.2 Costos de terceros. Las tarifas netas aplicables al Aliado podrán incorporar, reflejar o verse inherentemente afectadas por los costos operativos asociados a los Terceros Aliados regulados. Esto incluye, sin limitarse a, los márgenes de los proveedores de rieles de pago, comisiones de entidades adquirentes (Interchange++), proveedores de liquidez, mecanismos de compensación (ACH/SWIFT) y costos de auditoría de cumplimiento.
12.3 Conversión de moneda (FX). W PAYMENTS no es un Intermediario del Mercado Cambiario (IMC), no presta servicios independientes de compraventa de divisas (Forex), no actúa como casa de cambio, ni fija o garantiza tasas de conversión. Cualquier conversión de divisas que resulte operativamente necesaria para la liquidación de una transacción será ejecutada de manera exclusiva por los Terceros Aliados financieros, rigiéndose por sus propios términos, políticas de spread y marcos regulatorios.
12.4 Naturaleza estimada de los valores. El Aliado comprende y acepta que los valores visualizados en el dashboard, los saldos en proceso de liquidación o los montos netos proyectados, poseen un carácter estrictamente referencial o estimado. Estos valores pueden sufrir variaciones matemáticas entre el momento de la autorización en la red y su liquidación efectiva, como consecuencia directa de la fluctuación cambiaria del mercado, los tiempos de procesamiento interbancario o las retenciones fiscales aplicadas por terceros.
12.5 Ausencia de garantía sobre tasas o resultados. La Compañía no garantiza bajo ninguna circunstancia la obtención de una tasa de cambio (TRM) específica, preferencial o favorable. W PAYMENTS rechaza cualquier responsabilidad patrimonial por diferencias cambiarias, volatilidad de mercado, deslizamientos o costos adicionales derivados de la conversión ejecutada por la red bancaria.
12.6 No transferibilidad de beneficios y conceptos internos. El Aliado declara conocer y aceptar que cualquier saldo lógico, visualización, estimación, o tarifa reflejada dentro de la W PAYMENTS Cuenta es de aplicación técnica exclusiva dentro del ecosistema cerrado de la Plataforma. En consecuencia, estos saldos lógicos no son transferibles, cedibles, negociables ni endosables a terceros. Bajo ninguna óptica jurídica estos conceptos constituyen un título valor, un activo financiero transable o un derecho de crédito exigible frente a terceros por fuera de la ejecución operativa descrita en estos T&C.
SECCIÓN 13. PROPIEDAD INTELECTUAL
TWC INTERNATIONAL LLC y sus filiales son los propietarios absolutos, mundiales y exclusivos de todos los derechos de autor, patentes, secretos industriales, códigos fuente, logotipos y algoritmos integrados en el ecosistema W PAYMENTS. La aceptación de estos T&C confiere al Aliado una licencia estrictamente precaria, revocable, intransferible y no exclusiva para hacer uso de la interfaz telemática. Queda terminantemente prohibido al Aliado la decodificación, ingeniería inversa, sublicenciamiento o comercialización de la Propiedad Intelectual de La Compañía.
SECCIÓN 14. AUTORIZACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE DATOS PERSONALES
El Aliado, obrando con capacidad legal vinculante, declara conocer, someterse y aceptar íntegramente la Política Integral para el Tratamiento de Datos Personales de W PAYMENTS.
Autorización Expresa: Autoriza irrevocablemente a La Compañía a recopilar, almacenar, transmitir y transferir transfronterizamente su información corporativa (Ley 1581 de 2012 / Ley 1266 de 2008) hacia Terceros Aliados y autoridades.
Finalidades Operativas y Analíticas: Autoriza el uso de la data para ejecución de KYC/KYB, cruce biométrico, perfilamiento comercial de riesgo, reportes en centrales de riesgo, analítica de datos y estructuración algorítmica.
Declaración de Titularidad: Reconoce el carácter facultativo de las respuestas sobre datos sensibles, entendiéndose, no obstante, que la negativa técnica a procesos de liveness check (biometría) impide la prestación de los Servicios.
SECCIÓN 15. OTRAS DISPOSICIONES
Obligaciones Cambiarias: Es carga exclusiva, indelegable y bajo el propio riesgo del Aliado, dar estricto cumplimiento al régimen de control de cambios. El Aliado asume la presentación de las declaraciones de cambio ante el Banco de la República de Colombia o su homólogo jurisdiccional. W PAYMENTS queda indemne frente a sanciones de la DIAN por infracciones cambiarias del Aliado.
Modificación de los T&C: W PAYMENTS se reserva la prerrogativa corporativa unilateral de reformar, adicionar o suprimir cláusulas operativas de estos T&C. Dichas modificaciones entrarán en vigor a los diez (10) días calendario de su publicación electrónica. El uso continuado de la API tras dicho período constituye una novación de la aceptación.
Solución de Controversias y Jurisdicción: Para efectos de la operación material y las reclamaciones comerciales de los Aliados domiciliados en Colombia, las partes se someten voluntariamente a las leyes mercantiles de dicha República, pactando la jurisdicción de los jueces ordinarios de la ciudad de Medellín. Dicha sumisión territorial aplica estrictamente para controversias operacionales sin que implique el levantamiento del velo corporativo ni la renuncia de TWC INTERNATIONAL LLC a las protecciones comerciales, societarias y tributarias inherentes a su jurisdicción de origen e incorporación, Wyoming, Estados Unidos.
Indemnidad Integral (Hold Harmless): El Aliado se obliga solidariamente a defender, resarcir y mantener completamente indemne a W PAYMENTS, a TWC INTERNATIONAL LLC, sus accionistas, directivos y proveedores frente a: (i) Multas o penalidades impuestas por las redes procesadoras (Visa/Mastercard); (ii) Investigaciones de autoridades fiscales por elusión de impuestos; (iii) Demandas laborales, civiles o comerciales instauradas por terceros, modelos o clientes del Aliado; y (iv) Disputas originadas en infracciones de propiedad intelectual, copyright o publicación de material no autorizado a través de sus flujos financieros.
Cesión y Totalidad del Acuerdo: El Aliado carece de facultades para ceder, transferir o endosar su posición contractual o su Cuenta W PAYMENTS. La Compañía podrá ceder libremente estos T&C a cualquier matriz, filial o tercero adquirente. Este documento constituye el pacto completo e íntegro entre las partes, invalidando cualquier negociación verbal previa.
SECCIÓN 16. SERVICIOS ESPECIALES, EXCEPCIONALES Y CONDICIONADOS
Los módulos descritos en la presente sección ostentan un carácter eminentemente especial, excepcional y condicionado a los umbrales de riesgo. Por consiguiente, no forman parte del núcleo ordinario de los Servicios básicos de W PAYMENTS y no se encuentran disponibles de manera irrestricta o permanente para todos los Aliados. La habilitación, continuidad, plazos y modalidades de estos servicios estarán subordinados, en todo momento, a las auditorías de Compliance, criterios de riesgo y disponibilidad técnica dictaminada por W PAYMENTS, quien se reserva la potestad de suspenderlos o descontinuarlos sin que ello genere un derecho adquirido o expectativa a favor del Aliado.
16.1 SERVICIO DE LIQUIDACIÓN MEDIANTE ACTIVOS DIGITALES
16.1.1 Naturaleza del servicio.Constituye un mecanismo estrictamente operativo y técnico diseñado para permitir al Aliado instruir la liquidación de sus ingresos operacionales a través de activos digitales de valor estable (stablecoins). Este servicio no constituye una actividad de intermediación financiera, compraventa de criptoactivos (trading), custodia digital, asesoría de inversión ni captación.
16.1.2 Rol de W PAYMENTS. La Compañía opera de manera exclusiva como un facilitador y orquestador telemático del proceso. W PAYMENTS no asume en ningún instante la custodia fiduciaria, el control o la tenencia de los activos digitales. W PAYMENTS no administra wallets privadas, no custodia claves criptográficas (Private Keys) y no garantiza la liquidez del mercado secundario.
16.1.3 Activos digitales habilitados. La orquestación se limita de forma restrictiva al uso de activos digitales de paridad o valor estable (ej. USDC, USDT), o aquellos que la infraestructura determine técnica y operativamente viables en el futuro.
16.1.4 Irreversibilidad de la operación. Toda instrucción de liquidación enrutada hacia una red blockchain es definitiva e inmutable. Una vez confirmada la orden por el Aliado, la naturaleza descentralizada de la tecnología hace técnicamente imposible su reversión.
16.1.5 Plazos de ejecución y validaciones. W PAYMENTS dispondrá de una ventana operativa de hasta tres (3) días hábiles, contados desde la recepción de la instrucción, para enrutar la liquidación. Durante este periodo, se ejecutarán las validaciones de prevención de fraude, controles de origen de fondos y cumplimiento normativo (AML).
16.1.6 Riesgos asumidos por el Aliado. El Aliado asume el cien por ciento (100%) de la exposición y los riesgos inherentes, incluyendo variaciones de mercado, fallas operativas de las redes blockchain (congestión, gas fees), y la pérdida absoluta de fondos derivada de errores tipográficos en el suministro de la dirección de la wallet de destino.
16.1.7 Exoneración de responsabilidad. W PAYMENTS queda completamente exonerada de responsabilidad civil, contractual o extracontractual por pérdidas patrimoniales, hacks a las redes descentralizadas o la imposibilidad técnica de recuperar activos digitales una vez enrutada la operación.
16.1.8 Cumplimiento normativo y origen de fondos. El Aliado garantiza bajo juramento que los fondos objeto de conversión y liquidación provienen del giro ordinario y lícito de sus negocios. W PAYMENTS retiene la facultad absoluta de bloquear la orden y congelar la cuenta si los algoritmos detectan exposición a direcciones web oscuras (Dark Web) o billeteras sancionadas por la OFAC.
16.2 PÁGAME YA
16.2.1 Naturaleza del servicio. Es una herramienta de facilitación operativa y excepcional, estructurada para permitir al Aliado instruir la liquidación anticipada de saldos pendientes y cuentas por cobrar confirmadas, dinamizando así su capital de trabajo. Este servicio NO es, ni podrá ser interpretado judicialmente como un servicio de crédito, mutuo comercial, captación, mercado de divisas (Forex) o mecanismo de inversión.
16.2.2 Condición y habilitación. El acceso a este módulo es puramente discrecional. La habilitación está sujeta a las calificaciones de riesgo interno del Aliado y a su histórico de chargebacks.
16.2.3 Horarios de recepción. Las instrucciones se procesarán en estricto cumplimiento de los horarios de las cámaras de compensación: Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (Hora de la República de Colombia). Se reputarán como días hábiles aquellos laborables de forma concurrente en Colombia y en los Estados Unidos de América.
16.2.4 Modalidades del servicio. Previa habilitación del riesgo, el Aliado podrá enrutar instrucciones bajo:
Págame Ya estándar: Instrucciones recibidas en horario hábil estiman su liquidación en hasta un (1) día hábil. Fuera de horario, hasta dos (2) días hábiles. Se aplicará la TRM impuesta por los Terceros Aliados al momento exacto de la ejecución material.
Págame Ya de prioridad: Instrucciones en horario hábil estiman su liquidación el mismo día, sujeto a la congestión de la red bancaria. Fuera de horario, hasta un (1) día hábil. Se aplicará la TRM vigente en la ejecución material. La Compañía no garantiza márgenes ni resultados económicos.
16.2.5 Cancelaciones y modificaciones.Una vez el Aliado acciona la instrucción en la API, la orden es irrevocable. Cualquier requerimiento del Aliado para modificar la información bancaria de destino (sujeto a viabilidad técnica) acarreará un costo administrativo y operativo de cinco dólares de los Estados Unidos (USD $5.00), monto que será debitado automáticamente.
16.2.6 Errores imputables al Aliado. Toda orden rechazada por la red bancaria a causa de información errónea, inconsistencias en los números de cuenta o fallas atribuibles a la negligencia del Aliado, generará una penalidad operativa de cinco dólares (USD $5.00), debitada directamente de la compensación.
16.2.7 Descuento de la liquidación. El capital anticipado mediante este módulo será cruzado y descontado de manera automática e irrevocable de la siguiente liquidación regular de fondos que procesen los Terceros Aliados a favor del Aliado. Si el flujo es insuficiente, W PAYMENTS ejecutará el descuento en los ciclos subsiguientes de facturación.
16.2.8 Validaciones y controles. W PAYMENTS mantiene la potestad innegociable de suspender, diferir o rechazar las instrucciones de "Págame Ya" si los sistemas de Compliance arrojan alertas de lavado de activos (LA/FT), picos de fraude transaccional o inconsistencias operativas.
VIGENCIA La presente Política de Términos y Condiciones fue aprobada el día 30 de enero del año 2026 y empieza a regir a partir de esa misma fecha.